Nejčastější dotazy
Proč jsem ještě neobdržel/a sledovací číslo?
Sledovací číslo obdržíte co nejdříve, obvykle do 1–2 pracovních dnů po dokončení objednávky.
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, zašleme vám e-mail s informacemi o sledování.
Jak dlouho trvá doručení?
Doba doručení závisí na vaší lokalitě a na tom, zda je produkt skladem nebo na objednávku.
Kompletní informace o doručení naleznete zde:
https://elina-praha.cz/pages/zasady-dopravy
Jaké jsou podmínky vrácení?
Na vrácení zboží máte 14 dní od jeho doručení.
Zboží musí být nenošené a vrácené v původním stavu včetně všech visaček.
Kompletní informace o vrácení naleznete zde:
https://elina-praha.cz/pages/zasady-vraceni-penez
